Skip to main content

AR Rent A Car Kiralama Koşulları

Son güncelleme: 11/07/2026

1. Gerekli Belgeler

Bir araç kiralamak ve kullanmak için, asıl sürücü ve tüm ek yetkili sürücüler aşağıdaki kriterleri karşılamalıdır:

  • En az 21 yaşında olmak (minibüs kategorisi için 25). Yüksek değerli araçlar veya ehliyetini kısa süredir taşıyan sürücüler için daha yüksek bir güvence depozitosu talep edilebilir.
  • Kiralama tarihinden en az 1 yıl önce düzenlenmiş, geçerli ve onaysız bir sürücü belgesine sahip olmak.
  • Geçerli bir Pasaport veya Ulusal Kimlik Kartı ibraz etmek.
  • Uluslararası kiracılar, yerel ehliyetleri Latin alfabesiyle yazılmamışsa Uluslararası Sürüş İzni (IDP) sağlamalıdır.

2. Rezervasyon ve Onay

Kiralama sözleşmesi, AR GROUP d.o.o. SARAJEVO - PODRUŽNİCA AR GROUP RENT SARAJEVO ("Şirket") ile aracı kiralayan gerçek veya tüzel kişi ("Kiracı") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder. Kiralama süresi, araç anahtarlarının teslim edilmesiyle başlar ve araç yetkili bir Şirket temsilcisine iade edilip kontrol edildiğinde sona erer.

3. Ödeme ve Depozito

Potansiyel ek sorumluluk, yakıt eksikliği veya geç ödeme ücretlerini karşılamak üzere teslimat sırasında bir teminat depozitosu talep edilebilir. Depozito nakit olarak ödenir — kredi kartı gerekmez — ve araç güvenli bir şekilde iade edildiğinde nakit olarak geri verilir. Kiralama ücretleri 24 saatlik bazda hesaplanır.

Yüksek değerli araçlar veya ehliyeti kısa süredir sahip olan sürücüler için daha yüksek bir güvence depozitosu talep edilebilir.

4. Sigorta ve Müşteri Sorumluluğu

Tüm kiralık araçlar, Bosna Hersek yasalarının gerektirdiği standart Üçüncü Şahıs Sorumluluk sigortasını içerir. Çarpışma Hasarından Feragat (CDW) ve Hırsızlık Koruması (TP) standart fiyatlara dahildir, ancak kiralama sözleşmenizde belirtilen zorunlu bir muafiyet/dedektif miktarına tabidir.

İsteğe bağlı sıfır muafiyet Complete sigortası araç teslim alımında mevcuttur ve tüm hasarlar yerinde birlikte belgelendirilir.

Sigorta Kapsamı İstisnaları:

Sigorta kapsamı tamamen geçersiz sayılır ve araç şu durumlarda kullanılmışsa Kiracı tüm hasarların tam mali sorumluluğunu üstlenir:

  • Alkol, uyuşturucu veya diğer sarhoş edici maddelerin etkisi altında.
  • Yetkisiz veya kayıtsız bir sürücü tarafından.
  • Off-road veya stabilize olmayan yollarda kullanılarak alt takım veya lastik hasarına neden olunması.
  • Bosna Hersek'in herhangi bir trafik yasasının ihlali durumunda.

5. Teslim Alma ve İade Koşulları

Araçlar iyi çalışır durumda, temiz ve bildirilmemiş kusurlardan arındırılmış olarak teslim edilir. Kalkış öncesinde ortak bir inceleme yapılacak ve mevcut hasarlar kiralama sözleşmesine kaydedilecektir. Kiracı, aracı tam olarak aynı durumda iade etmekle yükümlüdür. Herhangi bir yeni hasar, eksik aksesuar (anahtarlar, belgeler veya yedek lastikler dahil) veya aşırı iç temizlik gereksinimi Kiracının kredi kartına doğrudan yansıtılacaktır.

6. Yakıt Politikası

Araç teslim alındığı haliyle yakıt politikasıyla çalışırız, bu da aracın teslim alındığında sahip olduğu yakıt miktarıyla iade edilmesi gerektiği anlamına gelir. Aracı daha az yakıtla iade etmek, eksik yakıt için premium yakıt ikmali oranından bir ücret artı bir idari yakıt ikmal ücretine neden olacaktır.

7. Sınır Geçiş Politikası

Standart günlük ücretler, Bosna Hersek içinde ve sınır ötesi seyahat onaylandığında yurt dışında sınırsız kilometre içerir. Sınır ötesi seyahat, Şirketten açıkça önceden yazılı izin ve Yeşil Kart düzenlenmesini gerektirir, bu da ek ücretlere tabi olabilir.

8. İptal Politikası

Planlanan teslim alma saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür. Teslim alma saatinden sonraki 48 saat içinde yapılan iptaller, bir günlük kiralama ücretine eşdeğer bir ücrete tabidir. Önceden bildirimde bulunmaksızın aracı teslim almamak, tüm kiralama miktarına eşit bir ücrete neden olacaktır. Teslim almadan 24 saatten kısa süre önce yapılan tekrarlanan iptaller, gelecekteki rezervasyonlar için ön ödeme gerektirebilir.