Uslovi najma AR Rent a Car
Zadnja izmjena: 11.7.2026.
1. Potrebni dokumenti
Za najam i upravljanje vozilom, glavni vozač i svi dodatni ovlašteni vozači moraju ispunjavati sljedeće uslove:
- Imati najmanje 21 godinu (za vozače mlađe od 25 godina može se primijeniti doplata za mlade vozače).
- Imati važeću vozačku dozvolu bez zabrana, izdatu najmanje 2 godine prije datuma najma.
- Priložiti važeći pasoš ili osobnu kartu.
- Strani klijenti moraju priložiti Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) ako njihova domaća dozvola nije napisana latiničnim pismom.
2. Rezervacija i potvrda
Ugovor o najmu predstavlja pravno obavezujući ugovor između AR GROUP d.o.o. SARAJEVO - PODRUŽNICA AR GROUP RENT SARAJEVO („Kompanija“) i fizičkog ili pravnog lica koje iznajmljuje vozilo („Najmoprimac“). Period najma počinje predajom ključeva vozila i završava kada je vozilo vraćeno i pregledano od strane ovlaštenog predstavnika Kompanije.
3. Plaćanje i depozit
Prilikom preuzimanja vozila može se zatražiti sigurnosni depozit radi pokrića mogućih troškova iznad učešća u šteti, manjka goriva ili kašnjenja. Depozit se oslobađa nakon sigurnog vraćanja vozila. Cijena najma se obračunava na osnovu 24-satnog perioda.
4. Osiguranje i odgovornost klijenta
Sva vozila u najmu uključuju standardno osiguranje od odgovornosti prema trećim licima u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Osiguranje od štete (CDW) i osiguranje od krađe (TP) uključeni su u standardne cijene, uz obavezno učešće u šteti navedeno u vašem ugovoru o najmu.
Izuzeci od osiguranja:
Osiguranje se u potpunosti poništava, a Najmoprimac preuzima punu finansijsku odgovornost za sve štete ako se vozilom upravlja:
- Pod uticajem alkohola, droga ili drugih opojnih sredstava.
- Od strane neovlaštenog ili neprijavljenog vozača.
- Van puta ili po neasfaltiranim površinama što rezultira oštećenjem podvozja ili guma.
- Kršenjem bilo kojeg saobraćajnog propisa Bosne i Hercegovine.
5. Uslovi preuzimanja i vraćanja
Vozila se predaju u ispravnom stanju, čista i bez skrivenih nedostataka. Prije polaska obavlja se zajednički pregled, a sva postojeća oštećenja evidentiraju se u ugovoru o najmu. Najmoprimac je dužan vratiti vozilo u istom stanju. Sva nova oštećenja, nedostatak pribora (uključujući ključeve, dokumente ili rezervne gume) ili potreba za temeljnim čišćenjem unutrašnjosti bit će naplaćeni direktno s kreditne kartice Najmoprimca.
6. Politika goriva
Primjenjujemo pravilo „gorivo kakvo je predato“, što znači da vozilo treba vratiti sa istom količinom goriva kao pri preuzimanju. Vraćanje vozila s manjom količinom goriva podrazumijeva naplatu goriva po povišenoj cijeni, uz administrativnu naknadu za dolijevanje.
7. Prelazak granice
Standardni najam uključuje neograničenu kilometražu unutar granica Bosne i Hercegovine. Putovanje van granica zahtijeva izričito prethodno pismeno odobrenje Kompanije i izdavanje Zelenog kartona, što može podrazumijevati dodatne troškove.
8. Politika otkazivanja
Besplatno otkazivanje moguće je do 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja. Otkazivanja unutar 48 sati prije preuzimanja podliježu naknadi u iznosu jednodnevnog najma. Nepreuzimanje vozila bez prethodne najave rezultira naplatom pune cijene najma.