Skip to main content

Uslovi najma AR Rent a Car

Zadnja izmjena: 11.7.2026.

1. Potrebni dokumenti

Za najam i upravljanje vozilom, glavni vozač i svi dodatni ovlašteni vozači moraju ispunjavati sljedeće uslove:

  • Imati najmanje 21 godinu (za vozače mlađe od 25 godina može se primijeniti doplata za mlade vozače).
  • Imati važeću vozačku dozvolu bez zabrana, izdatu najmanje 2 godine prije datuma najma.
  • Priložiti važeći pasoš ili osobnu kartu.
  • Strani klijenti moraju priložiti Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) ako njihova domaća dozvola nije napisana latiničnim pismom.

2. Rezervacija i potvrda

Ugovor o najmu predstavlja pravno obavezujući ugovor između AR GROUP d.o.o. SARAJEVO - PODRUŽNICA AR GROUP RENT SARAJEVO („Kompanija“) i fizičkog ili pravnog lica koje iznajmljuje vozilo („Najmoprimac“). Period najma počinje predajom ključeva vozila i završava kada je vozilo vraćeno i pregledano od strane ovlaštenog predstavnika Kompanije.

3. Plaćanje i depozit

Prilikom preuzimanja vozila može se zatražiti sigurnosni depozit radi pokrića mogućih troškova iznad učešća u šteti, manjka goriva ili kašnjenja. Depozit se oslobađa nakon sigurnog vraćanja vozila. Cijena najma se obračunava na osnovu 24-satnog perioda.

4. Osiguranje i odgovornost klijenta

Sva vozila u najmu uključuju standardno osiguranje od odgovornosti prema trećim licima u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Osiguranje od štete (CDW) i osiguranje od krađe (TP) uključeni su u standardne cijene, uz obavezno učešće u šteti navedeno u vašem ugovoru o najmu.

Izuzeci od osiguranja:

Osiguranje se u potpunosti poništava, a Najmoprimac preuzima punu finansijsku odgovornost za sve štete ako se vozilom upravlja:

  • Pod uticajem alkohola, droga ili drugih opojnih sredstava.
  • Od strane neovlaštenog ili neprijavljenog vozača.
  • Van puta ili po neasfaltiranim površinama što rezultira oštećenjem podvozja ili guma.
  • Kršenjem bilo kojeg saobraćajnog propisa Bosne i Hercegovine.

5. Uslovi preuzimanja i vraćanja

Vozila se predaju u ispravnom stanju, čista i bez skrivenih nedostataka. Prije polaska obavlja se zajednički pregled, a sva postojeća oštećenja evidentiraju se u ugovoru o najmu. Najmoprimac je dužan vratiti vozilo u istom stanju. Sva nova oštećenja, nedostatak pribora (uključujući ključeve, dokumente ili rezervne gume) ili potreba za temeljnim čišćenjem unutrašnjosti bit će naplaćeni direktno s kreditne kartice Najmoprimca.

6. Politika goriva

Primjenjujemo pravilo „gorivo kakvo je predato“, što znači da vozilo treba vratiti sa istom količinom goriva kao pri preuzimanju. Vraćanje vozila s manjom količinom goriva podrazumijeva naplatu goriva po povišenoj cijeni, uz administrativnu naknadu za dolijevanje.

7. Prelazak granice

Standardni najam uključuje neograničenu kilometražu unutar granica Bosne i Hercegovine. Putovanje van granica zahtijeva izričito prethodno pismeno odobrenje Kompanije i izdavanje Zelenog kartona, što može podrazumijevati dodatne troškove.

8. Politika otkazivanja

Besplatno otkazivanje moguće je do 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja. Otkazivanja unutar 48 sati prije preuzimanja podliježu naknadi u iznosu jednodnevnog najma. Nepreuzimanje vozila bez prethodne najave rezultira naplatom pune cijene najma.